“工匠精神”首次出現(xiàn)在今年兩會國務(wù)院總理李克強(qiáng)政府工作報告中提到，讓人耳目一新?？偫頌楹我峁そ尘?？是時代的需要！據(jù)統(tǒng)計，全球壽命超過200年的企業(yè)，日本有3146家，為全球多，德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。為什么這些長壽的企業(yè)扎堆出現(xiàn)在這些國家，是一種偶然嗎？他們長壽的秘訣是什么呢？他們都在傳承著一種精神——工匠精神！

很多人認(rèn)為工匠是一種機(jī)械重復(fù)的工作者，其實工匠有著更深遠(yuǎn)的意思。一修是第一家【網(wǎng)店+實體店】專業(yè)房屋維修公司，站在房屋維修的行業(yè)角度上來講，我覺得工匠精神代表的是一種服務(wù)意識，耐心、務(wù)實、專注、精益求精。房屋煩惱，一修好！不只是一句口號，下面一起來了解下一修的“工匠精神”。

一修“工匠精神”——耐心

房屋維修歸屬哪一行業(yè)，有人說是建筑行業(yè)，有人說是裝修行業(yè)，也有說是維修行業(yè)……，不管它是哪一行業(yè)，反正是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，那必須要有服務(wù)行業(yè)的精神，客戶是上帝，需要得到耐心服務(wù)。在一修房屋快修里頭有這么一條服務(wù)紀(jì)律：“客戶永遠(yuǎn)是對的”，算遇到“不講理”的客戶，誤解了自己，依然要耐心服務(wù)，不能發(fā)牢騷。在一修看來客戶大多數(shù)是行外人，不會像自己一樣懂本行，出現(xiàn)“不講理”的情況也是合情合理的，不能像外頭的個體維修工，開心做，不開心甩手走人。

一修“工匠精神”——務(wù)實

務(wù)實，按照百度百科的詞條解釋，是講究實際、實事求是。要裝修行業(yè)客戶的“痛點”來說，印象深刻的莫過于貓膩多。傳統(tǒng)裝修先收款40%再施工，中期款50%，尾款10%，施工前報個“低價格”，吸引客戶下訂單，在裝修過程中逐步游說加價。在一修房屋快修有這么一條服務(wù)鐵律“不滿意可以免費返工，直到滿意為止”記住是免費，免費，免費！真的是免費！并且施工前以協(xié)議形式列出服務(wù)項目，簽約施工，承諾中途不隨意加價！從不投機(jī)取巧，一修對施工采取嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)要求絕不輕易收工。

一修“工匠精神”——專注

因為專注，所以專業(yè)，專業(yè)鑄品質(zhì)。一修房屋快修會議討論多的話題是施工技術(shù)問題，不斷提升施工質(zhì)量。在一修的眼里真正的工匠精神是在專業(yè)領(lǐng)域上絕對不會停止追求進(jìn)步。為了更好的滿足客戶需求，一修房屋快修還專門成立大型培訓(xùn)基地，用來提升維修師傅的技能；以城市為中心點多方位布局線下門店，滿足近距離快速上門服務(wù)的要求；緊跟時代潮流，利用互聯(lián)網(wǎng)工具提升工作效率，目標(biāo)是打造本行業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，其他同行無法匹敵的卓越服務(wù)。

房屋煩惱，一修好！從來都不是一句口號！一修是一個擁有工匠精神、推崇工匠精神的房屋維修品牌，對品質(zhì)的精益求精、對服務(wù)的一絲不茍、對完美的孜孜追求，堅持凝神專一的工匠精神，一修房屋快修終會譽(yù)滿天下、成為家喻戶曉的百年品牌！